1第一章　 绪论

• 绪论1
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• 绪论2
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2第二章　 消费者的心理活动过程分析

• 消费者的心理活动过程分析1
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• 消费者的心理活动过程分析2
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3第三章　 消费者的需要

• 消费者的需要1
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• 消费者的需要2
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4第四章　 消费者的态度

• 消费者的态度1
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• 消费者的态度2
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5第五章　 消费决策、购买行为与消费者个性心理特征

• 消费决策、购买行为与消费者个性心理特征1
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• 消费决策、购买行为与消费者个性心理特征2
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6第六章　 社会群体与消费心理

• 社会群体与消费心理
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7第七章　 社会环境对消费者心理的影响

• 社会环境对消费者心理的影响
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8第八章　 消费流行、消费习惯与消费者心理

• 消费流行、消费习惯与消费者心理
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9第九章　 商品因素与消费者心理

• 商品因素与消费者心理1
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• 商品因素与消费者心理2
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10第十章　 营销环境与消费者心理

• 营销环境与消费者心理
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11第十一章　 公共关系策略与消费心理

• 公共关系策略与消费心理
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