内容简介

ISBN:978-7-5608-7940-6 定价：42.00元

目录

前言、书号、编委会、目录

项目一　汽车售后服务概述

项目二　汽车售后人员的商务礼仪

项目三　汽车服务接待

项目四　汽车保险

项目五　汽车配件管理

项目六　二手车鉴定评估

项目七　汽车贷款

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